Esta política explica qué datos personales se recogen en este sitio web, para qué se usan, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Se redacta conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es David Alvarado, desarrollador de software independiente con domicilio en Guayaquil, Ecuador, que opera bajo la marca comercial Cornerstone Develop.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a lui.alv.ron.25@gmail.com. Por el tamaño de la actividad no se ha designado un delegado de protección de datos; el propio responsable atiende estas solicitudes.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que escribas.
- Asistente virtual (chat): las opciones que elijas (servicio, alcance, presupuesto aproximado), el texto que escribas y, solo si decides darlo, tu correo electrónico.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador que el servidor recibe con cada visita, usados para seguridad y para limitar abusos.
- Estadísticas de uso anónimas y agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, navegador y sitio de procedencia), sin cookies ni identificadores personales.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, datos biométricos, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tu consulta y preparar una propuesta o cotización si la solicitas.
- Avisar al responsable en tiempo real de que llegó una consulta nueva, para responder más rápido.
- Proteger el sitio frente a spam y usos abusivos.
- Conocer de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no te enviaremos boletines o promociones sin tu consentimiento expreso.
4. Base legal
- Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario o al escribir en el chat tras ver el aviso de privacidad. Puedes revocarlo cuando quieras.
- La aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud, cuando nos pides una propuesta o cotización.
- El interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, para los datos técnicos y el control de abusos.
5. Sobre el asistente virtual
"Alex" es un asistente automatizado con respuestas programadas: no es una persona ni usa inteligencia artificial generativa. Sus respuestas varían según las opciones que elijas, pero no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni crea perfiles. Al terminar la conversación, el resumen se envía a David para que pueda responderte personalmente.
6. Con quién se comparten (encargados) y transferencias internacionales
Para que el sitio funcione usamos los siguientes proveedores, que tratan los datos por cuenta del responsable y solo para la finalidad indicada:
Alojamiento del sitio, registros técnicos del servidor y estadísticas anónimas (Vercel Web Analytics, sin cookies).
Envío al correo del responsable de los mensajes del formulario de contacto.
Recepción y gestión del correo electrónico del responsable.
Aviso al teléfono del responsable de nuevas consultas del formulario y del chat (incluye el resumen de la consulta).
Solo si decides agendar una llamada: Calendly recoge directamente los datos de la reserva según su propia política.
7. Transferencias internacionales
Como se indica arriba, algunos proveedores están fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, un país que a la fecha no cuenta con una declaratoria de nivel adecuado de protección por parte de la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Estas transferencias se realizan con tu consentimiento expreso y bajo las garantías contractuales y medidas de seguridad que ofrecen dichos proveedores. Si no estás de acuerdo, puedes contactarnos directamente por correo electrónico en lugar de usar el formulario o el chat.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no terminan en un proyecto: hasta 12 meses desde la última comunicación; después se eliminan.
- Si contratas un servicio: durante la relación contractual y, después, el tiempo que exija la normativa tributaria y contable ecuatoriana.
- Datos técnicos para el control de abusos: se mantienen solo en memoria y se descartan en minutos.
- Estadísticas: el identificador temporal de la visita se descarta a las 24 horas; solo quedan datos agregados.
9. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos que te reconoce la LOPDP:
- Información: conocer cómo se tratan tus datos (esta política).
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir que se borren tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Suspensión del tratamiento.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo.
10. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a lui.alv.ron.25@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y un dato que nos permita encontrar tu consulta (por ejemplo, el correo con el que escribiste). Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS con HSTS), credenciales de los servicios guardadas solo en el servidor, validación de los datos recibidos y límites de envío para evitar abusos. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte a tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas en los plazos que establece la ley.
13. Menores de edad
Los servicios de este sitio están dirigidos a empresas y personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años; si detectamos que un menor nos envió datos, los eliminaremos.
14. Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a servicios de terceros (GitHub, LinkedIn, WhatsApp, Calendly). Al visitarlos se aplican sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, lo indicaremos de forma visible en el sitio.